Klantendienst
Veelgestelde vragen
Vindt u uw antwoord niet? Bel of mail ons gerust.
- Welke loft kies ik voor mijn driver?
- Als vuistregel geldt: hoe lager uw swingsnelheid, hoe meer loft u nodig hebt. Onder 90 mph is 10,5° tot 12° meestal het beste, boven 100 mph zit u vaak goed met 9°. Bezorg ons uw swingsnelheid en gemiddelde carry en wij rekenen het voor u door.
- Hoe weet ik welke shaftflex bij mij past?
- Shaftflex volgt uw tempo en snelheid: Regular tot ongeveer 95 mph, Stiff tussen 95 en 105 mph, X-Stiff daarboven. Speelt u met een vloeiend tempo, dan kiest u eerder een graad zachter. Wij adviseren u graag vóór u bestelt.
- Kan ik de clubs op mijn maat laten aanpassen?
- Ja. Loft, lie, lengte en gripmaat kunnen bij de meeste modellen worden aangepast. Geef uw wensen door bij uw bestelling of via het contactformulier, dan bevestigen wij wat mogelijk is voor het gekozen model.
- Hoe lang duurt de levering?
- Wij leveren met DPD in België, Nederland, Duitsland, Oostenrijk, Frankrijk en Spanje, doorgaans binnen 2–5 werkdagen in België en Nederland, 3–6 werkdagen in Duitsland, Oostenrijk, Frankrijk en Spanje. U ontvangt bericht zodra de zending het magazijn verlaat.
- Welke garantie krijg ik?
- U geniet de wettelijke garantie van twee jaar. Daarbovenop geldt de fabrieksgarantie van de merken die wij voeren, op voorwaarde van normaal gebruik en onderhoud.
- Kan ik een artikel terugsturen?
- Ja. U beschikt over veertien kalenderdagen herroepingsrecht vanaf ontvangst, zonder opgave van reden. Het artikel mag niet bespeeld of gebruikt zijn en moet compleet zijn, inclusief headcover en plastic op het slagvlak. De voorwaarden staan op onze retourpagina.
- Verzorgen jullie ook fitting en regripping?
- Wij leveren uitrusting en brengen u desgewenst in contact met een gecertificeerde fitter in uw regio voor een volledige fitting of het vervangen van grips.
Nog een vraag?
Onze klantendienst helpt u graag verder, maandag t.e.m. vrijdag, 9.00–17.00 uur. Wij antwoorden binnen 24 uur op werkdagen, uiterlijk binnen 48 uur. U bereikt ons via Contact & advies.
Bedrijfsgegevens
- Websitenaam: Le-Q
- Bedrijfsnaam: D&V VOF
- Adres: Fibulastraat 7, Damme (Sijsele), West-Vlaanderen, 8340, België
- E-mail: info@le-q.com
- Contactformulier: Contact & advies
- Telefoon: +32 480 90 87 76
- Ondernemingsnummer: 1023.811.343
- BTW-nummer: BE1023811343
- Klantendienst: maandag t.e.m. vrijdag, 9.00–17.00 uur
- Antwoordtermijn: binnen 24 uur op werkdagen, uiterlijk binnen 48 uur
