Kundenservice
Häufig gestellte Fragen
Finden Sie hier nicht die passende Antwort? Rufen Sie uns gerne an oder schreiben Sie uns eine E-Mail.
- Welchen Loft sollte ich für meinen Driver wählen?
- Als Faustregel gilt: Je niedriger Ihre Schwunggeschwindigkeit, desto mehr Loft benötigen Sie. Unter 90 mph sind 10,5° bis 12° meist am besten, über 100 mph liegen Sie oft mit 9° richtig. Teilen Sie uns Ihre Schwunggeschwindigkeit und durchschnittliche Carry-Länge mit, und wir berechnen die optimale Konfiguration für Sie.
- Woher weiß ich, welcher Schaftflex zu mir passt?
- Der Schaftflex richtet sich nach Ihrem Tempo und Ihrer Geschwindigkeit: Regular bis ca. 95 mph, Stiff zwischen 95 und 105 mph, X-Stiff darüber. Wenn Sie ein gleichmäßiges Tempo haben, sollten Sie tendenziell einen etwas weicheren Flex wählen. Wir beraten Sie gerne vor Ihrer Bestellung.
- Kann ich die Schläger individuell anpassen lassen?
- Ja. Loft, Lie, Länge und Griffstärke können bei den meisten Modellen angepasst werden. Teilen Sie uns Ihre Wünsche bei der Bestellung oder über das Kontaktformular mit. Wir bestätigen Ihnen dann die Möglichkeiten für das gewählte Modell.
- Wie lange dauert die Lieferung?
- Wir liefern mit DPD nach Belgien, den Niederlanden, Deutschland, Österreich, Frankreich und Spanien, in der Regel innerhalb von 2–5 Werktage in Belgien und den Niederlanden, 3–6 Werktage in Deutschland, Österreich, Frankreich und Spanien. Sie erhalten eine Benachrichtigung, sobald die Sendung unser Lager verlässt.
- Welche Gewährleistung erhalte ich?
- Sie erhalten die gesetzliche Gewährleistung von zwei Jahren. Darüber hinaus gilt die Herstellergarantie der von uns geführten Marken, vorausgesetzt die Produkte werden normal genutzt und gewartet.
- Kann ich einen Artikel zurücksenden?
- Ja. Sie haben ein vierzehntägiges Widerrufsrecht ab dem Tag des Erhalts der Ware, ohne Angabe von Gründen. Der Artikel darf nicht bespielt oder benutzt worden sein und muss vollständig sein, einschließlich Headcover und Schutzfolie auf der Schlagfläche. Die genauen Bedingungen finden Sie auf unserer Seite zum Widerrufsrecht.
- Bieten Sie auch Fitting und Regripping an?
- Wir liefern Golfausrüstung und stellen auf Wunsch den Kontakt zu einem zertifizierten Fitter in Ihrer Region her, sei es für ein komplettes Fitting oder für den Austausch Ihrer Griffe.
Haben Sie weitere Fragen?
Unser Kundenservice hilft Ihnen gerne weiter, Montag bis Freitag, 9.00–17.00 Uhr. Wir antworten innerhalb von 24 Stunden an Werktagen, spätestens innerhalb von 48 Stunden. Sie erreichen uns über Kontakt & Beratung.
Unternehmensangaben
- Website-Name: Le-Q
- Firmenname: D&V VOF
- Adresse: Fibulastraat 7, Damme (Sijsele), West-Vlaanderen, 8340, Belgien
- E-Mail: info@le-q.com
- Kontaktformular: Kontakt & Beratung
- Telefon: +32 480 90 87 76
- Handelsregisternummer: 1023.811.343
- USt-IdNr.: BE1023811343
- Kundenservice: Montag bis Freitag, 9.00–17.00 Uhr
- Antwortzeit: innerhalb von 24 Stunden an Werktagen, spätestens innerhalb von 48 Stunden
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